Site-ul tău, în sfârșit, răspunde.
Concierva adaugă un chat discret pe fiecare pagină a site-ului tău. Oaspeții întreabă de camere, date, parcare sau mic dejun și primesc răspuns în câteva secunde, nu a doua zi dimineață. Dacă e cameră liberă, întrebarea devine o rezervare directă, fără comision.
Un oaspete pe site e un oaspete pe care îl poți pierde
Cine a ajuns pe site-ul tău e aproape de o rezervare directă. Apoi are o singură întrebare, despre un pătuț, o sosire târzie sau dacă parcarea e gratuită, iar singurele variante sunt un formular de contact sau un număr la care nu răspunde nimeni seara. Mulți se întorc pe o platformă de rezervări și rezervă acolo, iar tu plătești comisionul. Concierva răspunde pe loc, arată ce e liber și păstrează rezervarea pe site-ul tău.
Cum funcționează
Adaugi o linie de cod
Lipești o singură linie în site, indiferent pe ce platformă e făcut. Dacă preferi, o punem împreună.
Îl faci al tău
Culorile, limba și mesajul de bun venit se potrivesc cu proprietatea ta, iar răspunsurile vin din informațiile tale: camere, tarife, regulile casei, indicații de drum.
Oaspeții întreabă, Concierva răspunde
Arată camerele libere și prețurile, preia rezervări directe și lasă datele de contact ale oaspetelui în inbox când trebuie să revină cineva din echipă.
Ce face
O linie de cod
Merge pe orice site, indiferent pe ce e construit. Fără redesign, fără un motor de rezervări nou de învățat.
Camere libere și prețuri
Verifică în calendar și îi spune oaspetelui ce e liber pe datele lui și cât costă, pe înțelesul tuturor.
Rezervări directe, fără comision
Întrebările devin rezervări pe site-ul tău, iar rezervarea intră în același calendar cu toate celelalte canale.
Se potrivește cu stilul tău
Culorile tale, salutul tău, tonul tău. Pare parte din site, nu ceva lipit peste el.
În limba oaspetelui
Un oaspete care scrie în italiană, germană sau engleză primește răspuns în aceeași limbă, din aceleași informații.
Date de contact pentru revenire
Când o întrebare are nevoie de un om, de exemplu un grup sau o cerere specială, datele oaspetelui și conversația te așteaptă în inbox.
Formular de contact și email / Cu Concierva
- Formular de contact și emailCu Concierva
- Întrebările așteaptă până verifică cineva emailulRăspuns în câteva secunde, la orice oră
- Oaspetele caută singur prețuri și dateCamere libere și prețuri direct în chat
- Oaspeții nehotărâți se întorc pe platformeRezervări directe pe site, fără comision
- O singură limbă în formularRăspunde în limba oaspetelui
- Cereri împrăștiate prin emailConversații și date de contact într-un singur inbox
Întrebări
Merge chatbotul pe site-ul meu?
Cel mai probabil, da. Se adaugă cu o linie de cod și funcționează pe site-uri făcute pe orice platformă. Verificăm împreună la configurare.
Pot oaspeții să rezerve direct din chat?
Da. Arată camerele libere și prețurile pe datele oaspetelui și transformă conversația într-o rezervare directă, fără comisionul platformelor.
De unde știe ce să răspundă?
Din informațiile proprietății tale: camere, tarife, disponibilitate, regulile casei, indicații de drum și ce mai adaugi tu. Nu inventează lucruri despre pensiunea ta.
Ce se întâmplă dacă oaspetele are nevoie de un om?
Lasă datele de contact și conversația în inbox, ca echipa ta să revină. Anulările, rambursările și reclamațiile ajung mereu la un om.
Pot schimba cum arată?
Da. Culorile, limba și mesajul de bun venit se potrivesc cu stilul proprietății tale.
Citește articolulCum transformi vizitatorii site-ului în oaspeți, fără comision
Schimbările mici de pe site-ul tău care aduc înapoi rezervările de pe platforme.
Citește articolulCe întreabă oaspeții după ora 22:00
Sosiri târzii, cutii cu chei, parcare și mic dejun: întrebările care vin când nu e nimeni la recepție și cum să le răspunzi bine.
Citește articolulCele 20 de întrebări pe care le pun oaspeții pe Booking.com, cu răspunsuri model
De la parcare la check-in târziu: întrebările care umplu inboxul de pe Booking.com, grupate pe etape ale sejurului, cu răspunsuri pe care le poți adapta azi.
Transformă vizitatorii site-ului în oaspeți direcți.
Trimite-ne adresa site-ului și îți arătăm cum le-ar răspunde chatul oaspeților tăi. Acces timpuriu, preț per proprietate, fără taxă de instalare.