Note de la recepție.
Articole practice pentru cei care conduc hoteluri, pensiuni și vile: mesajele oaspeților, canalele, recenziile și recepția, ziua și noaptea.
AI pentru gazdele Airbnb cu mai multe apartamente
Check-in, coduri de acces, regulile casei și curățenia între oaspeți în mai multe apartamente și cum ții detaliile fiecăruia separat, ca nimeni să nu primească alt cod.
Citește articolul →
Ce este un concierge AI? Ghid pe înțelesul tuturor pentru hoteluri, pensiuni și vile
Ce face de fapt un concierge AI, unde ajută o proprietate mică, unde trebuie să se oprească și cum începi fără să pierzi atingerea personală.
Citește articolul →
Concierge virtual, chatbot de hotel sau recepționer AI: care e diferența?
Trei denumiri pentru unelte care vorbesc cu oaspeții și trei meserii destul de diferite. Ce face fiecare și de ce are nevoie, de fapt, o pensiune sau o vilă.
Citește articolul →
Concierge virtual pentru vile și case de vacanță: ce preia și ce rămâne la gazdă
Detaliile de sosire, manualul casei, recomandări din lista ta și problemele trimise direct la tine: cum lucrează un concierge virtual pentru o vilă.
Citește articolul →30 de întrebări pe care oaspeții le pun la concierge și la care poate răspunde un concierge AI
Sosirea, camera, micul dejun, transportul, recomandările și cererile speciale: treizeci de întrebări reale și care dintre ele au nevoie de un om.
Citește articolul →
Concierge-ul virtual pe tot parcursul sejurului: înainte de rezervare, înainte de sosire, în timpul șederii și după plecare
Ce ar trebui să răspundă și să trimită un concierge virtual la fiecare etapă a sejurului, pe ce canal, și unde preia un om.
Citește articolul →
De ce se numește Concierva: un concierge virtual cu standardele unuia adevărat
Concierge plus asistent virtual: povestea numelui Concierva, ce face un concierge bun și ce credem că trebuie să rămână mereu la oameni.
Citește articolul →
Conectează Booking.com la Managerul Tău de Canale în Siguranță
Află cum să conectezi Booking.com la managerul tău de canale eficient, asigurându-te că nicio rezervare nu este pierdută în proces.
Citește articolul →